häufig gestellte Fragen

Wie bestelle ich?

  1. Wähle eines unserer vielen Teams aus, das das Video für dich erstellen soll.
  2. Lade ein Bild hoch, das wir ausdrucken und im Video zeigen sollen.
  3. Schreibe eine persönliche Nachricht von 2–4 Sätzen, die das Team im Video laut vorlesen wird. Die Nachricht wird außerdem auf einer Tafel stehen, die das Team hochhält.
  4. Wähle die Hintergrundmusik, die im Video gespielt werden soll, oder lass uns passende Musik für das Video auswählen. Das Team wird während des gesamten Videos zur gewählten Musik tanzen!

So einfach ist das — wir kümmern uns um den Rest und sorgen dafür, dass es ein unvergessliches Video wird!

Wann erhalte ich meine Bestellung?

Wir nehmen täglich Videos für die Bestellungen auf und bearbeiten sie; unser Ziel ist, alle normalen Bestellungen innerhalb von 48 Stunden und alle Prioritätsbestellungen innerhalb von 24 Stunden zu liefern.

Normale Bestellung: 1-3 Tage (in der Regel 2 Tage)
Prioritätsbestellung: 1-2 Tage (in der Regel 1 Tag)

Wie wird das Video geliefert?

Wir senden das Video direkt an Ihre E‑Mail-Adresse.

Ich kann mein Video nicht finden?

Wir legen Wert darauf, die Videos pünktlich zu liefern. Es kann vorkommen, dass die von uns gesendete E-Mail in Ihrem Spam-Ordner gelandet ist – prüfen Sie bitte den Spam-Ordner, bevor Sie uns kontaktieren. Falls Sie Ihr Video dennoch nicht finden können, senden Sie uns eine E-Mail und wir helfen Ihnen innerhalb von 24 Stunden.

Ist es nur für Geburtstage?

Nein, alle Videos werden individuell erstellt und nach Ihren Wünschen gestaltet. Häufige Videoanfragen betreffen besondere Anlässe wie Abschlussfeiern, Beförderungen, Muttertag und Vatertag.

Werden die Videos nur auf Englisch erstellt?

Nein, Sie können Videos in jeder Sprache bestellen! Da wir jedoch nicht alle Sprachen sprechen, werden wir Ihre Nachricht von einer Text‑to‑Speech‑Stimme vorlesen und nachsprechen.

Wie lang ist ein Video?

Die Videos dauern je nach Team ungefähr 40–70 Sekunden.

Werden die Tänzer ausgebeutet?

Nein, wir stehen in direktem Kontakt mit den Teams und kommunizieren täglich. Das bedeutet, dass die Zahlung direkt an sie geht und kein Dritter daran verdient.

Brauchen Sie noch Hilfe?

Wenn Sie noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren unter: niudance.com@gmail.com