1. Ladda upp en bild som du vill att vi ska skriva ut och visa i videon.
2. Skriv ett personligt meddelande med 2-4 meningar som teamet läser upp högt i videon. Meddelandet kommer också att skrivas på en svarta tavla som kommer att hållas av teamet.
3. Välj bakgrundsmusiken som ska spelas i videon eller låt oss välja musik som passar videon. Teamet kommer att dansa till den valda musiken under hela videon!

Vi spelar in och redigerar videor för beställningarna dagligen, vårt mål är att leverera alla normala beställningar inom 48 timmar och alla föregående beställningar inom 24 timmar.

Normal beställning: 1-3  dagar (vanligtvis 2 dagar)

Prioritetsorder: 1-2  dagar (vanligtvis 1 dag)

Vi skickar videon direkt till din e-post adress.

Det kan hända att e-postmeddelandet vi skickar dig hamnar i din skräppostmapp, se till att kontrollera skräppostmappen innan du kontaktar.

Om du kan fortfarande inte hitta din video, skicka oss ett e-postmeddelande på: zhufu888@foxmail.com  så hjälper vi dig inom 24 timmar.

Nej, alla videor är skräddarsydda och skräddarsydda efter din begäran. Vanliga videoförfrågningar för speciella tillfällen som examen, kampanjer, mors dag och fars dag.

Nej, du kan beställa videor på vilket språk som helst! Men eftersom vi inte kan alla språk läser vi ditt meddelande genom att upprepa efter en text-till-tal-röstning.

Videorna är ungefär 40–70 sekunder, beroende på teamet.

Nej, vi har direktkontakt med teamen och pratar dagligen. Det betyder att betalningen går direkt till dem och att det inte finns någon tredje part som tjänar pengar på den.

Om du fortfarande har frågor eller behöver hjälp med något, tveka inte att kontakta oss på: niudance.com@gmail.com

Digital Product Refund Policy:

Since our products are digital virtual products, refunds for any reason are not supported once the video is completed. However, if you're not happy with the video, we'll be happy to reshoot it for you free of charge
Please note that refunds are not guaranteed and are subject to review by our support team. Refunds may be refused if the product has been widely used, or there is evidence of abuse or fraud

If you would like to request a refund, please fill out the form below within 1 hour of purchase. We will review your request and get back to you as soon as possible.

Refund request form:

Name:
order number:
Purchase date:
Reason for refund request:

By submitting this form, I certify that I have read and understood the refund policy and that the information provided above is accurate to the best of my knowledge.

Thank you for your understanding. If you have any questions, please feel free to contact us.